코로나19 팬데믹 이후 온라인 여행사(OTA)를 이용한 제주지역 숙박업체 거래 비중이 전국에서 가장 높은 수준인 것으로 조사됐다.
한국은행 제주본부는 22일 '엔데믹 이후 제주지역 숙박업 현황, 특징 및 정책적 시사점'이라는 보고서를 냈다.
보고서에 따르면 코로나19 팬데믹이 엔데믹으로 전환된 2023년 야놀자, 마이리얼트립, 네이버 여행 등 국내 온라인 여행사와 에어비앤비, 부킹닷컴, 트립닷컴 등 해외 온라인 여행사를 통한 제주지역 숙박업체 거래 비중은 79.9% 다.
이는 전국 평균 57.2%보다 22.7% 포인트 높은 것이다. 제주에 이어 2위는 강원도 60.5%, 3위는 부산 54.1% 다.
숙박업태별 OTA 거래 비중은 관광숙박업 88%, 농어촌민박업 83%, 레지던스호텔 등 생활숙박업 및 기타80.6%, 모텔·여관 등 일반숙박업 54.8% 순이다.
코로나 엔데믹 이후 내국인 관광객이 감소하고, 체류 기간도 짧아지면서 숙박 수요는 둔화했다.
실제 1일 평균 제주 체류 인원은 2022년 15만9000명에서 2025년 1∼9월 13만3000명으로 감소하고, 1일 평균 도내 객실 수요도 2022년 3만8000실에서 지난해 3만2000실로 줄었다.
특히 '맛집 여행' 등을 중시하는 경향에 따라 식음료비 지출을 늘리고 숙소 선택에 있어 팬데믹 기간 성행했던 '호캉스·풀빌라' 등 고가 숙소보다는 '가성비 숙소'에 대한 선호도가 증가하면서 내국인 1인당 관광객 지출 중 숙박비 감소 폭이 18.1%로 가장 컸다.
도내 숙박객실은 2017년 이전까지 큰 폭으로 증가한 이후 매년 소규모 숙박객실을 중심으로 공급이 계속 증가해 팬데믹 초기인 2020년 4만8000실가량 초과 공급됐다.
이후 2021∼2022년 내국인 관광객 증가 영향으로 초과 공급 규모가 다소 축소됐다가 2023년 이후 공급 과잉 양상이 심화했다.
지난해 9월 기준 도내 숙박객실은 총 7만9169실이다. 이 가운데 관광숙박업이 41.9%, 일반숙박업 26.1%, 농어촌민박업 19.5%, 생활숙박업 10.4%, 기타 2.1% 순이다.
보고서를 낸 양재운 경제조사팀 과장은 "수요층별 다변화된 숙박 선호를 파악해 맞춤형 자료를 제공하고 관련 지원을 확대하며, 숙박과 연계된 체류형 콘텐츠를 계속 확충해 관광객 체류 기간 연장 등을 모색할 필요가 있다"고 말했다. [제이누리=이기택 기자]
