제주시가 공영버스의 시민 불편사항을 구조적으로 개선하기 위하여 “공영버스 서비스 개선 종합대책”을 내놨다.
현재, 공영버스는 비수익․마을안길 등 시외곽지 노선 중심 운행으로 노인 등 교통약자의 안전사고 우려가 제기돼왔다.
또 자동차 증가에 따른 교통체증과 신호등․횡단보도와 같은 교통안전 시설물 증가로 운행여건이 악화되고 과속 운전과 불친절이 민원의 대상이 돼왔다.
제주시는 이를 개선하기 위해 먼저 운전자 친절서비스 향상을 집중 과제로 설정했다. 노조위원장 중심의 월 1회 이상 자정결의, 운전자별 친절서비스 모니터링 강화를 시행할 계획이다.
구조적 문제점 개선을 위해 버스 운행시간표가 현실에 맞게 조정된다.
기존 운행시간표는 2003년 공영버스 도입시 시행되었던 시간표로 그동안 교통체증 등 운행여건이 충분히 반영되지 않았다.
버스운행시간표 조정은 노선버스․시티투어버스․심야버스․중산간 마을버스를 대상으로, 지역주민 등 이용객과 운전자 의견수렴 등을 거쳐 올 상반기 중에 시행할 계획이다.
공영버스를 지방공기업으로 전환하는 방안도 검토한다.
제주시는 경영 효율성 제고 및 서비스 개선 등을 위해 공기업으로의 전환이 불가피하다고 보고 T/F팀을 구성, 종합 정밀 검토하기로 했다. 이후 도에서 진행중인 '제주특별자치도 교통체계개편 용역'에 반영을 건의 할 계획이다.
한편, 제주시 공영버스는 종전 민간 시내버스업체인 한일여객과 대화운수의 경영악화 등으로 인한 폐업으로 이를 보완하기 위하여 설립돼 2003년 9월부터 운행중이다.
현재는 29대의 버스로 12개 노선에 1일 286회 운행중이며 시내관광지를 위한 시내투어 버스와 야간 이용객을 위한 심야버스도 운행하고 있다.
지난해 이용객은 345만명으로 2013년 대비 4.6% 증가하는 등 이용객이 계속 증가추세에 있다.
제주시는 이밖에 현재의 공영버스 외부 디자인 색채가 약하고 제주만의 특색이 나타나지 않는 등 개선의견이 많음에 따라 개선을 구체적으로 검토할 예정이다.
전문기관 용역 의뢰와 함께 시민 의견을 수렴하여 디자인을 확정한 후 매년 교체되는 버스를 대상으로 단계적으로 적용해 나가게 된다.
또 버스 청결유지를 위해 버스내부의 각종 홍보물과 훼손된 좌석 등 내부시설물을 2월까지 일제히 정비한다. [제이누리=이재근 기자]
