제주관광공사가 창립 이래 최대 경영 위기를 극복하기 위해 조직개편을 단행했다.

제주관광공사는 다음달 1일자로 조직개편을 단행, 관광진흥과 수익사업, 경영관리 분야를 분리했다고 28일 밝혔다.

이번 조직개편은 고은숙 사장 취임 후 지난해 12월부터 6개월 가량 소요된 외부 경영 진단을 통해 공사조직 운영 체계와 관련한 전면적인 검토로 이뤄졌다.

이번 조직개편 기조는 슬림화, 성과창출, 책임경영, 역량강화다.

공사는 그 결과, 기존  ‘1본부 4처 1단 1센터 14팀’의 조직구조를 ‘1본부 2실 6그룹 7팀’으로 개편했다.

공사는 조직개편을 통해 관리직 비율을 줄였다. 공사의 관리직은 현재 22개다. 공사는 기존 처·팀제를 폐지하고, 17개 보직으로 축소했다.

보고 체계도 이로 인해 축소됐다. 기존 4단계로 운영되던 보고체계(담당-팀장-처장-본부장-사장)는 개편으로 인해 3단계(담당-그룹장-본부장-사장)로 축소됐다.

아울러 공사 본연의 목적 사업에만 집중할 수 있도록 관광진흥본부를 설립했다. 이어 기존 면세사업단을 수익사업실로, 경영전략처를 경영전략실로 개편해 사장 직속으로 편제했다.

관광진흥본부 산하엔 6개 그룹을 신설했다. △글로벌 마케팅 그룹 △지역관광 그룹△문화관광 그룹 △통합디지털플랫폼 그룹 △관광산업혁신 그룹 △데이터 R&D 그룹 등이다.

수익사업실은 △면세기획팀 △면세지원팀 △면세영업팀 등 3개팀으로 구성했다. 경영전략실도 기존의 △기획조정팀 △경영지원팀 △미래전략팀 등 3개팀으로 이뤄졌다.

공사는 팀 단위 조직을 폐지하기도 했다. 관광진흥본부 그룹 산하에 PM(Project Manager)을, 수익사업실 산하에는 FM(Funciton Manager)을 두고, 신규 프로젝트 업무가 있을 때마다 이에 사업 주도권을 부여할 예정이다.

제주관광공사 관계자는 “관광환경 변화에 대한 빠른 대응과 신속한 의사결정을 위해 관리직을 최소화했다”면서 “기존 이질적인 복수사업이었던 면세사업과 관광진흥사업을 분리, 부문별로 성과 책임을 강화했다”고 강조했다.

제주관광공사는 그동안 사실상 제주도의 하위 부서라는 비판을 받은 바 있다. 조직개편안은 물론 각종 사업과 예산 집행과정에서 제주도의 동의나 협의없이 자체적인 추진이 어려운 구조라는 것이다.

제주도의회는 앞서 지난해 10월 공사에 대한 행정사무감사를 통해 “경영진들의 잘못된 의사결정으로 벌어진 사업손실이 결과적으로 업무를 열심히 수행한 직원들의 피해로 이어지고 있다”며 조직개편의 당위성을 지적했다.

도의회는 혈세를 쏟아부어 공사를 설립했지만 막대한 손실이 이어지자 “제주관광공사를 없애고 '재단'의 형태로 재출범해야 한다”고 지적하기도 했다. [제이누리=박지희 기자]